slogan
Техническая поддержка компании ЭЛТИС приветствует Вас !
Перед любым обращением к нам в службу настоятельно просим ИЗУЧИТЬ техническую документацию на используемое вами оборудование.
Всю необходимую для работы документацию (руководства по эксплуатации, схемы подключения, паспорта, руководства оператора) Вы можете найти на сайте в разделе «ПРОДУКЦИЯ» или воспользовавшись быстрым поиском документации.
  • Структурировать объект:
    – необходимость закрытия территории (количество входов на территорию - калитки, ворота); – количество домов; – количество подъездов в каждом доме; – количество входов в подъезд; – количество квартир в подъезде и общее количество квартир на объекте; – наличие видеосвязи; – наличие поста консьержа или поста охраны.
  • При необходимости, выбрать решение для объекта (см. раздел РЕШЕНИЯ в главном меню)
  • Выбрать оборудование:
    – серию, модель и количество блоков вызова; – модель и количество коммутаторов; – выбрать остальное оборудование.
  • Создать схему подключения оборудования:
    – составить список выбранного оборудования; – изучить руководства по эксплуатации (РЭ) на выбранное оборудование; – нарисовать схему подключения необходимого оборудования.
В ТОМ СЛУЧАЕ, если Вы не можете разобраться в документации, для соединения с техподдержкой позвоните
8 800 500 9018
Обязательно имейте при себе РЭ и другую документацию на оборудование, по которому у Вас возникли вопросы.